Políticas de devoluciones y anulaciones:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en nuestra tienda en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Siempre que el error haya sido por parte de nuestra empresa:Color de tejído, medidas, defecto de fabricación o tipología del producto que no se correspondan con lo que usted habia solicitado.

En caso de artículos personalizados no se podrá devolver salvo que el error haya sido por parte de nuestra empresa.

En caso del estor llevar un golpe en el transporte, por favor, firmar en el albarán de entrega que el bulto ha recibido un golpe.
La garantía es total sobre el funcionamiento. En cuanto a devoluciones, le tenemos que comunicar que cada estor tiene una medida y un tipo de tejido diferente, por lo que no nos hacemos cargo de devoluciones. Se fabrican sobre pedido y artesanalmente.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, se compromete a su reembolso.O sustitución de otro producto en condiciones optimas.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuesen otras,ajenas a las ya expuestas,encontraremos la solución más satisfactoria para ambas partes.