Términos y condiciones

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares por EstoresIroa.com, en adelante con destino a personas físicas y empresas.

EstoresIroa.com utiliza cookies que en ningún caso hacen referencia a datos de carácter personal del visitante; estas cookies son necesarias para realizar estadísticas de visitas a nuestra web. De todos modos si usted lo desea puede evitar el uso de estas cookies, configurando las opciones de su navegador

La presente Política de Privacidad establece las condiciones para el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro Espacio Web https://www.estoresiroa.com (en adelante el “Website”), titularidad de Jorge Oliva Durán.

Como Responsables de los datos personales proporcionados garantizamos la protección de los mismos y, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales, le informa que:

a) Todos los datos de carácter personal facilitados serán tratados por ésta de acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales, y quedarán incorporados en un fichero de Clientes/Usuarios, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

b) Los datos son recabados con la finalidad de informar sobre nuestra actividad de fabricación, venta y distribución de prendas de vestir. En esta labor de información usted acepta recibir comunicaciones a través de nuestros canales digitales y newsletter.

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento.

d) La empresa se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

e) La empresa no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que usted, como usuario, ponga a su disposición para prestar servicios a terceros distintos a los referidos en el apartado b) de la presente Política de Privacidad o, en su caso, para lograr una utilidad propia.

f) En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, lo hace con su consentimiento expreso y habiendo sido informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta cláusula. Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

g) El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuenta al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

h) Usted, o su representante legal o voluntario, podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, enviando comunicación motivada a jorgeo@estoresiroa.com, haciendo constar claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse documento que acredite su identidad.

i) El Usuario reconoce haber sido informado con transparencia y claridad sobre el uso y tratamiento de los personales suministrados en los términos indicados, y autoriza inequívocamente a la empresa a través del marcado de la casilla correspondiente para el envío de la información. Para ello pulse el botón “Enviar” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos, tras el marcado de la casilla de Acepto la Política de Privacidad.

2- Precios:

Los precios publicados en www.EstoresIroa.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.EstoresIroa.com

Las ofertas sobre productos en venta en www.EstoresIroa.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.EstoresIroa.com mediante:

Transferencia bancaria. Importe ilimitado
Pago por PAYLAL. Importe ilimitado


4- Producto:

Las ofertas presentadas por nuestra tienda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor

5- Envíos:


Gastos de envío.

Nuestra aplicación web en cada producto, calcula los portes para España peninsular. Para ello debe de habilitar la pestaña de envío que corresponda.

1- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

2- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el registro de usuarios

3- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

4- No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6- Se disponen de 24 horas para realizar cualquier reclamación por daños por lo que rogamos revisen la mercancía una vez recibida.


6- Políticas de devoluciones y anulaciones:

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en nuestra tienda en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Siempre que el error haya sido por parte de nuestra empresa:Color de tejído, medidas, defecto de fabricación o tipología del producto que no se correspondan con lo que usted habia solicitado.

En caso de artículos personalizados no se podrá devolver salvo que el error haya sido por parte de nuestra empresa.

En caso del estor llevar un golpe en el transporte, por favor, firmar en el albarán de entrega que el bulto ha recibido un golpe.
La garantía es total sobre el funcionamiento. En cuanto a devoluciones, le tenemos que comunicar que cada estor tiene una medida y un tipo de tejido diferente, por lo que no nos hacemos cargo de devoluciones. Se fabrican sobre pedido y artesanalmente.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, se compromete a su reembolso.O sustitución de otro producto en condiciones optimas.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuesen otras,ajenas a las ya expuestas,encontraremos la solución más satisfactoria para ambas partes.